Si dice spesso che gli operatori del call center, come attori, cantanti o modelli, mangiano un "pasto giovanile" e, a ben riflettere, è ragionevole. Il consumo continuo di udito durante le otto ore di lavoro può infatti causare alcuni danni alla salute dell'orecchio degli operatori telefonici. L'emergere degli auricolari telefonici ha risolto perfettamente il problema che ha afflitto l'industria telefonica per molti anni.
Perché le cuffie del telefono hanno un effetto così potente? Partiamo dal principio di funzionamento degli auricolari del telefono.
Gli auricolari del telefono sono costituiti principalmente da due parti: invio e ricezione. Se la dimensione delle due parti non è adatta, influirà sulla comunicazione tra le due parti. Pertanto, queste due parti sono piuttosto importanti. L'invio di cuffie telefoniche è diverso dagli altri due livelli di luci del computer. Gli auricolari del telefono utilizzano la tecnologia di riduzione del rumore per filtrare il rumore di fondo e la qualità del suono dell'invio è chiara e stabile. Sono accettati altoparlanti con 100-150 ohm. In genere, invece di afferrare gli auricolari, vengono utilizzati auricolari e altoparlanti leggeri per computer con circa 30 ohm. C'è una mancata corrispondenza dell'impedenza del corno, che porta a un suono a bassa ricezione. Se il suono viene alzato, cambierà tono. Allo stesso tempo, gli auricolari per il traffico vengono utilizzati principalmente per la lingua e la comunicazione vocale, che richiedono una qualità del suono chiara. Evitano la larghezza di banda di frequenza perseguita dagli auricolari musicali, filtrano le parti ad alta e bassa frequenza e rendono le chiamate morbide e chiare. Inoltre, gli auricolari del telefono sono spesso progettati con un solo tipo di orecchio, che consente agli operatori di scambiare l'orecchio sinistro e destro per rispondere alle chiamate per lungo tempo senza mal di testa o vertigini.
Quindi, usare le cuffie significa liberare le mani mentre sei al telefono mentre svolgi altri lavori correlati, al fine di migliorare l'efficienza lavorativa ed evitare malattie professionali che danneggiano la salute dei lavoratori telefonici a lungo termine (come perdita dell'udito, spondilosi cervicale e altre comuni malattie professionali)
Non c'è dubbio che l'uso delle cuffie del telefono possa proteggere efficacemente la salute dell'orecchio degli operatori telefonici. Pur proteggendo l'udito, il miglioramento dell'efficienza lavorativa attraverso gli auricolari per il traffico non può essere ignorato, che si riflette principalmente nei seguenti punti:
1. Tutela della salute umana
Il comfort di utilizzare un telefono durante una chiamata è scarso. Finché si utilizza un telefono con cuffia, non è più necessario inserire il ricevitore del telefono tra il collo e la spalla. Puoi facilmente dire addio ai muscoli doloranti e al collo stanco
2. Mani libere
L'auricolare ti consente di goderti la libertà e il comfort di non tenere il ricevitore del telefono e le mani vuote durante la chiamata ti faranno sentire più libero e comodo per gestire altri affari
3/Efficiente e versatile
L'auricolare ti libera le mani e ti rende più facile fare telefonate! Durante una chiamata, puoi facilmente scrivere note, visualizzare file o utilizzare il computer
